Donna ‘impazzita’ per i suoni quotidiani del pianoforte della porta accanto: Vicini fastidiosi e cosa si può fare

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SINGAPORE: All’inizio, la signora C (non è il suo vero nome) pensava che fosse “abbastanza piacevole” sentire la musica del pianoforte proveniente dalla casa del suo vicino durante il periodo di “interruzione del circuito”, quando alle persone veniva ordinato di rimanere in casa per frenare la diffusione del COVID-19.

Poi circa sei mesi dopo, da ottobre 2020, la sua vicina di casa ha iniziato a suonare la stessa canzone tutti i giorni, tra le 7 del mattino e le 11 di sera.

“Ci svegliava ogni giorno”, ha detto la signora C, che è incinta e ha 30 anni, alla CNA.

La situazione è diventata così grave che lei e suo marito hanno iniziato a sentire la canzone nella loro testa anche quando non veniva suonata. Vivono in un condominio nella parte occidentale di Singapore.

La signora C. ha detto di aver provato in vari modi a risolvere il problema, compreso quello di contattare la vicina. Ha affermato che la donna era “abbastanza irremovibile” sul fatto che lei potesse continuare a fare quello che stava facendo e che era “un suo diritto suonare il piano”.

Dopo che suo marito ha parlato con il marito della vicina, la donna è passata a suonare una seconda canzone, ma lo ha fatto più e più volte, ha detto la signora C.

Quando ha contattato l’ente di gestione del condominio, ha detto che le è stato detto che non potevano fare niente, perché non c’è un regolamento che stabilisca un orario specifico in cui la vicina può o non può suonare il piano.

“Ma il regolamento dice che tutti i residenti hanno diritto alla pace e alla tranquillità… quindi se la musica penetra in casa mia, anche con tutte le porte e le finestre chiuse, non dovrebbe essere un problema? Ma il MCST non è stato affatto d’aiuto”, ha detto la signora C.

Il suono del pianoforte può essere sentito forte nel corridoio appena fuori la casa della signora C, e ad un volume più basso nella camera da letto della signora C, secondo le clip audio che ha fornito alla CNA.

Ci sono altri pianisti nel condominio, ma solo il loro vicino di casa crea un tale rumore, ha detto. Secondo la signora C, anche il vicino che vive sopra il pianista ha avuto lo stesso problema.

“È come se al punto in cui – ogni volta che c’è pace e tranquillità, io e mio marito ci chiediamo se sta suonando la musica, perché possiamo sentire l’intera canzone nella nostra testa, perché la suona continuamente”, ha detto la signora C.

“In realtà è la parte mentale che ci ha davvero colpito. Penso che se suonasse canzoni diverse durante tutto il giorno non sarebbe così male, ma è perché suona lo stesso identico pezzo per tutto il giorno che… penso che stiamo impazzendo.”

Ha contattato la CNA dopo aver letto di un processo tra due vicini di condominio. Il caso coinvolge una donna che ha portato il suo vicino del piano di sopra in tribunale in un’azione legale privata, sostenendo un comportamento abusivo come spruzzare ripetutamente acqua nella sua casa e far rimbalzare deliberatamente una palla. Nessun verdetto è stato raggiunto e il processo continua a luglio.

Leggi: vicini di condominio in tribunale per presunti spruzzi d’acqua e rimbalzi di pallone da basket

Ms C ha detto che si è informata sul suo problema e pensa che la polizia dirà alle vittime di risolvere la questione da sole. Nel frattempo, attenua il problema alzando il volume della sua televisione.

Sta pensando di trasferirsi.

NUMERO DI CONTROVERSIE VICINARIE IN AUMENTO NEL 2020

Secondo un portavoce del Ministero della Legge, che supervisiona il Centro di Mediazione Comunitaria (CMC) che gestisce le controversie di vicinato, il numero di questi casi è aumentato nel 2020 rispetto all’anno precedente.

La maggior parte delle controversie registrate nel 2020 erano legate al rumore, alla condotta inaccettabile o al fumo di sigaretta, ha detto il portavoce.

Ha detto che l’aumento potrebbe essere attribuito a più residenti che rimangono a casa durante la pandemia di COVID-19, in particolare durante i mesi di interruzione del circuito, così come una maggiore consapevolezza dei servizi del CMC.

Dei casi che sono andati alla mediazione, più di 80 per cento sono stati risolti amichevolmente, ha detto il ministero.

Il Ministero dello Sviluppo Nazionale (MND) ha detto in precedenza che HDB ha ricevuto una media di 3.400 rapporti o feedback all’anno su “disamenità sociali” tra vicini di casa dal 2015 al 2019.

Da gennaio a settembre 2020, HDB ha ricevuto circa 11.400 casi di feedback sul rumore delle attività quotidiane dei residenti. Questo è un aumento rispetto ai 3.600 casi registrati per lo stesso periodo nel 2019.

Ci sono stati circa 500 casi di feedback al mese da gennaio a marzo 2020, aumentando a circa 1.800 casi al mese da aprile a luglio 2020, soprattutto durante il periodo dell’interruttore di circuito quando la maggior parte delle persone doveva rimanere a casa.

Il numero di casi di feedback è sceso a 1.300 al mese da agosto 2020, probabilmente a causa del ritorno al lavoro e alla scuola.

Come la legge protegge i residenti dai vicini di casa pericolosi

Gli avvocati hanno detto alla CNA che i residenti sono protetti da atti di vicinato che causano fastidio in base a due leggi – il Community Disputes Resolution Act (CDRA), che vieta di causare interferenze irragionevoli con il godimento o l’uso della casa di un vicino, e il Protection from Harassment Act (POHA).

Alvin Lim, partner di WongPartnership, specializzato in controversie con clienti privati, ha detto che il CDRA è stato emanato appositamente per affrontare il problema dei vicini molesti.

Esempi di “interferenza irragionevole” da parte dei vicini includono: Causare eccessivo rumore, odore, fumo, luce o vibrazioni, gettare rifiuti nelle vicinanze della casa del residente, ostruire la casa, interferire con i beni mobili della persona, condurre la sorveglianza sulla casa del residente e sconfinamento.

“Inoltre, non è raro che l’animale domestico di un vicino sia un fastidio”, ha detto il signor Lim. Il CDRA protegge anche da una situazione in cui un vicino permette ai suoi animali domestici di sconfinare nella casa del residente e di causare rumore o odore eccessivi o di defecare o urinare vicino alla sua casa.

POHA, d’altra parte, protegge un individuo da atti che causano molestie, allarme o angoscia, e un vicino di casa disattento può essere soggetto a sanzioni penali e richieste di risarcimento civile, ha detto il signor Lim.

È un reato per una persona usare parole o comportamenti minacciosi, offensivi o insultanti che causano alla vittima molestie, allarme o angoscia. Se un residente fa una denuncia alla polizia contro il suo vicino, le autorità indagheranno e decideranno se perseguire il vicino.

In caso contrario, il residente può anche considerare di presentare una denuncia al magistrato per perseguire un’azione penale privata contro il vicino. https://www.youtube.com/embed/4MzWTj0-xaI

Cosa possono fare i residenti con vicini di casa molesti?

Ci sono diverse strade che i residenti possono percorrere per fare ricorso. Il signor Lim ha detto che il primo porto di chiamata dovrebbe essere attraverso la mediazione presso il CMC.

Questo è un processo consensuale e privato in cui una terza parte neutrale addestrata – un mediatore – aiuta i vicini a capire l’infelicità dell’altro e li guida ad arrivare ad una soluzione reciprocamente accettabile.

“L’approccio collaborativo e orientato alla soluzione della mediazione CMC ha portato ad un alto tasso di successo”, ha detto il signor Lim. “È anche un’opzione efficace dal punto di vista dei costi e può preservare lo spirito di vicinato. Se una soluzione può essere raggiunta durante la mediazione, i vicini la registrano in forma scritta e accettano di attenersi alla soluzione scelta.”

Tuttavia, se il vicino non vuole la mediazione o se questa non ha successo, la vittima potrebbe non avere altra scelta che portare la controversia in tribunale. Se una persona presenta una denuncia alla polizia, ma non è considerata un caso di polizia, ci sono alcune vie legali aperte.

Una veduta di un blocco di appartamenti HDB a Singapore. (Foto: TODAY/file photo)

Una persona può presentare una denuncia al magistrato e perseguire un’azione penale privata se il vicino ha potenzialmente commesso un reato, o presentare un reclamo ai sensi della legge sulla protezione dalle molestie se ha subito molestie, allarme o angoscia.

L’avvocato Joel Wong, un associato di Eugene Thuraisingam, LLP ha detto che una denuncia del magistrato cerca di punire il colpevole, mentre una causa civile cerca un risarcimento.

Nelle denunce del magistrato, la persona che le presenta dovrà sostenere le proprie spese legali, mentre le spese in una causa civile sono decise alla fine in base alla “colpevolezza”.

Lo stesso ricorso legale è disponibile indipendentemente dal tipo di alloggio, ha detto il signor Lim.

“Tuttavia, la natura della vita in appartamenti di alto livello e i maggiori spazi comuni negli appartamenti HDB e nei condomini hanno il potenziale per dare origine a più controversie tra vicini. Per esempio, le controversie possono nascere dall’amore di un vicino per il karaoke, la cottura di piatti pungenti o la ristrutturazione della sua unità, specialmente quando questi sono fatti sconsideratamente o portati all’estremo”, ha detto.

Con i residenti in un condominio, le regole e i regolamenti sono un fattore aggiuntivo, poiché possono avere un impatto sui diritti o sugli obblighi di un vicino e possono coinvolgere la MCST.

Per le proprietà terriere, alcune delle controversie più comuni tra vicini coinvolgono questioni paesaggistiche, come un albero che cresce dalla casa di un residente e sovrasta quella del suo vicino. Il signor Lim ha citato un caso che il suo studio legale ha visto in cui il vicino si è offerto di ingaggiare un giardiniere per far potare l’albero, e la disputa è stata risolta.

“Se le differenze tra le parti non possono essere riconciliate con la mediazione, possono presentare una domanda al Tribunale per la risoluzione delle controversie comunitarie (CDRT) come ultima risorsa per risolvere la loro controversia”, ha detto un portavoce del ministero della legge.